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产品和服务 油漆企业必备的两大要素
2018-10-25 09:58:56编辑:ydd浏览次数:
  常州涂料网:如今,油漆行业品牌众多,市场竞争更是进入了白热化阶段,而油漆企业用什么来赢取消费者的青睐?答案无疑是产品和服务,好产品和好服务直接影响消费者的体验,甚至是对企业的满意度。因此,油漆企业要注重产品和服务的培养,获得良好的口碑从而赢得市场。
 
产品和服务 油漆企业必备的两大要素
 
  蓄势待发,打好产品持久战
 
  产品是企业的对外名片,有好的产品才有好的口碑,才有忠实的消费者。众所周知,油漆产品是家庭装修必备的产品。曾经,消费者觉得油漆产品可以正常使用就好了,但随着人们对健康要求更严格,在选购这类产品时,越来越多的消费者更加倾向于选择那些环保性能更好的,大品牌的产品自然更多的受到青睐。
 
  随着消费升级的进一步深入,这种局面会更加明显。因此,在此之前,油漆企业需要提前做好准备,打好产品持久战。首先,油漆企业需要树立品牌意识,在这个“品牌大过天”时期,拥有响亮的名号是推销产品的一大手段;其次,油漆产品需要有过硬的质量作支撑,提高生产技术则刻不容缓;最后,油漆企业需要完善好自己的产品性能,提高研发水平,把“性能比”做到极致。
 
  升级服务,以高水平服务抢夺市场
 
  消费升级更多的体现在消费模式由导向型转化为服务型,也就是说我们的社会正进入服务化社会。从油漆行业角度出发,就是油漆企业必须要以高服务水平来夺得市场。完全以产品获胜的时代已经不复存在了,在好产品基础上,增加服务技能才能帮助企业赢得消费者的认可。
 
  作为实业的一个代表,油漆市场服务仍是一个弱项。当前,油漆企业需要加强销售人员的培训,使之以更饱满的精神、最专业的解说让消费者充分感受到企业的用心,真正获得自己想要的。同时,油漆产品的后期售后也要做好同步,积极解决消费者的问题,维护好企业与消费者之间的友好关系。如此人性化的服务才能帮助企业积累好感度,获得市场好口碑。
 
  企业的发展是一个漫长的过程,只有在坚守产品品质,做好产品的基础上,打造更加令消费者满意的服务,才能在激烈的市场竞争中拥有企业自身的优势,从而在未来的发展道路中走的更远。
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